Política de Privacidad

Todos los servicios ofrecidos en nuestra tienda pertenecen a nuestra empresa LAGERTA y son operados por la misma.

Nuestra empresa puede recopilar datos personales con diversos fines. A continuación, se indica cómo y de qué manera se recopilan estos datos personales y cómo se protegen.

Al completar formularios y encuestas de membresía o dentro de nuestra tienda, se recopila cierta información personal de los miembros (como nombre y apellido, información de la empresa, teléfono, dirección o correo electrónico), de acuerdo con la naturaleza del negocio.

Nuestra empresa, en determinados periodos, puede enviar a sus clientes y miembros información sobre campañas, nuevos productos o promociones. Nuestros miembros pueden decidir si desean recibir esta información durante el registro, y posteriormente pueden cambiar esta elección desde la sección de información de la cuenta o mediante el enlace incluido en el mensaje de notificación recibido.

Durante el proceso de confirmación realizado a través de nuestra tienda o por correo electrónico, la información personal transmitida electrónicamente por nuestros miembros no será divulgada a terceros fuera de los fines y el alcance determinados en el “Contrato de Usuario” celebrado con nuestros Miembros.

Para identificar problemas relacionados con el sistema y resolver rápidamente los posibles conflictos relacionados con el servicio prestado, nuestra empresa guarda y utiliza la dirección IP de sus miembros. Las direcciones IP también pueden utilizarse para identificar de forma general a los usuarios y recopilar información demográfica amplia.

Nuestra empresa también puede utilizar la información solicitada, dentro o fuera de los fines establecidos en el Contrato de Membresía, con fines de marketing directo por sí misma o en colaboración con terceros. La información personal también puede utilizarse para establecer contacto con el usuario cuando sea necesario. La información solicitada por nuestra empresa o proporcionada por el usuario, así como la información sobre las transacciones realizadas a través de nuestra tienda, puede ser utilizada para evaluaciones estadísticas, creación de bases de datos y estudios de mercado, sin revelar la identidad de nuestros miembros, por parte de nuestra empresa o de terceros con los que colaboremos.

Nuestra empresa se compromete a mantener la confidencialidad de la información privada, a considerarla un deber de secreto y a tomar todas las medidas necesarias y mostrar el debido cuidado para evitar que dicha información confidencial se haga pública, se utilice sin autorización o se divulgue a terceros.

SEGURIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO

Nuestra empresa prioriza la seguridad de los titulares de tarjetas de crédito que realizan compras en nuestros sitios. Los datos de su tarjeta de crédito no se almacenan en nuestro sistema.

Cuando entra en el proceso de transacción, hay dos elementos que debe verificar para asegurarse de que está en un sitio seguro. Uno de ellos es el ícono de un candado o llave en la parte inferior de su navegador. Esto indica que se encuentra en una página segura y que toda su información será cifrada. Esta información solo se utiliza de acuerdo con sus instrucciones durante el proceso de compra.

La información de la tarjeta de crédito utilizada durante la compra se transmite de forma cifrada mediante el protocolo SSL de 128 bits directamente al banco correspondiente para su verificación. Si la tarjeta es válida, la compra continúa. Dado que esta información no puede ser visualizada ni almacenada por nosotros, se evita que terceros accedan a ella bajo cualquier circunstancia.

Los pedidos realizados online con tarjeta de crédito son verificados contra fraude. Por lo tanto, para que los pedidos de nuevos clientes puedan pasar a la fase de suministro y entrega, es necesario confirmar la validez de la información financiera y de dirección/teléfono. Si es necesario, se contactará con el titular de la tarjeta o con el banco correspondiente.

Toda la información que proporcione al registrarse es accesible y modificable solo por usted. Mientras proteja sus credenciales de acceso, nadie más podrá acceder o modificar su información. Para ello, durante el registro se utiliza un entorno seguro SSL de 128 bits, un estándar internacional de cifrado prácticamente inviolable.

Hoy en día, los sitios de compras en línea que disponen de un servicio de atención al cliente, línea de información, dirección y teléfono claramente indicados son preferidos con mayor frecuencia. Así puede obtener información detallada sobre cualquier duda y comprobar la fiabilidad de la empresa que presta el servicio online.

Nota: Recomendamos verificar siempre que los sitios de compras en línea muestren la dirección y el teléfono de la empresa. Antes de realizar una compra, tome nota de esta información y, si no confía, confirme llamando por teléfono. En todos nuestros sitios de compras en línea se muestran claramente los datos de nuestra empresa.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO EN MAIL ORDER

La información de identidad y tarjeta de crédito que nos envíe mediante el método mail order será almacenada por nuestra empresa bajo estricta confidencialidad. Esta información se conserva durante 60 días frente a posibles reclamaciones bancarias relacionadas con cargos y luego se destruye. Fuera del monto autorizado en el formulario de mail order firmado por usted, no se realizará ningún otro cargo a su tarjeta, y en caso de que ocurra, siempre puede objetarlo ante el banco, por lo que no existe ningún riesgo.

SITIOS WEB Y APLICACIONES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede incluir enlaces a otros sitios web. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad sobre las prácticas de privacidad o contenidos de dichos sitios accesibles mediante estos enlaces. Los anuncios publicados en nuestro sitio son distribuidos a nuestros usuarios a través de nuestros socios publicitarios. La presente Política de Privacidad solo es válida para el uso de nuestra tienda y no cubre sitios web de terceros.

EXCEPCIONES

En los siguientes casos limitados, nuestra empresa puede divulgar la información de los usuarios a terceros fuera de lo establecido en la presente Política de Privacidad:

1. Cumplir con obligaciones legales derivadas de leyes, decretos, reglamentos y demás normativa en vigor.

2. Cumplir y aplicar los términos del “Contrato de Membresía” y otros contratos celebrados con nuestros usuarios.

3. Atender solicitudes de información realizadas legalmente por autoridades administrativas o judiciales.

4. Proteger los derechos y la seguridad de los usuarios.

SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO

Nunca incluya el número de su tarjeta de crédito o contraseñas en los correos electrónicos que envíe a nuestro Servicio de Atención al Cliente. La información contenida en los correos electrónicos puede ser vista por terceros. Nuestra empresa no puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de correos electrónicos bajo ninguna circunstancia.

COOKIES DEL NAVEGADOR

Nuestra empresa puede recopilar información sobre los visitantes de nuestra tienda y su uso del sitio web mediante archivos técnicos de comunicación (cookies). Dichos archivos son pequeños archivos de texto enviados al navegador del usuario para almacenarse en su memoria principal. Estos archivos facilitan el uso de Internet al guardar las preferencias del sitio.

Los cookies permiten obtener información estadística como el número de visitantes del sitio, el propósito y la frecuencia de las visitas, y el tiempo de permanencia, además de ayudar a generar contenido y publicidad personalizada. Estos archivos no están diseñados para obtener datos personales de su correo electrónico ni de su memoria principal. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero los usuarios pueden modificar la configuración para rechazarlas o recibir una alerta cuando se envíen.

Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento publicándola en el sitio web o enviándola por correo electrónico. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de su publicación.